記者：張先生，當下教培機構普遍面臨招生越來越難的狀況，您如何看待這一現象？

張騰騰：如今很多培訓機構存在嚴重問題。收了學員費用后，對學員的問題不管不顧，學員找不到人解答。上課時老師也不認真備課，純講理論，缺乏實操環節。學員學完課程，只是淺嘗輒止，根本無法將所學運用到實際中，學習生涯就此結束。后續也沒有相應的交付動作。要知道，每位學生學習都是追求結果的，可很多機構招了人就不管后續服務。到需要解決問題時，工作人員相互推諉，最后不了了之。更有甚者，一些機構割完一茬學生的“韭菜”后，學生沒學會想繼續學習，機構還要再次收費，新更新的技術也要求學生額外付費學習。這些行為讓學生對教培機構越來越排斥。

記者：面對這些不良現象，八斗學院采取了哪些舉措呢？

(資料圖片)

張騰騰：在八斗學院，學生報完名才是服務的真正開始。我們會安排專屬售后老師添加學生微信，全程監督學習情況。同時，采用至少4對6的導師服務模式，即多位導師針對一個學生進行全程答疑。服務時間從早上10點到晚上10點，周六日和節假日也照常答疑。而且，我們建立了激勵機制，學生問的問題越多，老師回答得越多，薪資就越高，所以答疑環節效率很高。

在師資方面，我們聘請的老師全部來自企業，具備豐富的實操經驗，能夠從工程實際角度提升學生的實操能力，而不是像傳統教學那樣只講書本理論知識，讓學生難以學以致用。

課程項目上，我們提供的都是老師在企業中實際帶過的企業級項目，并非簡單的小 demo 或小案例。學生學完后，只需對業務場景稍作改造，就能直接寫入簡歷。

就業服務環節，我們不會只關注學生簡歷一次，至少會進行1 - 4次迭代，直到學員滿意為止。之后還會對學生進行面試指導，優秀學員還能參與八斗的內推，進入更優秀的企業。

學生就業后，若有新更新的技術，仍可在八斗繼續學習，一次付費，終身學習。遇到相關問題，八斗的老師也會提供終身答疑服務。

記者：那您認為八斗學院目前還有哪些需要調整和進步的地方呢？

張騰騰：每家培訓機構都有不足之處，我們也不例外。目前，我們機構的產品主要集中在大數據及人工智能領域，無法為更多學生提供更寬泛的知識體系。另外，線下教學地點較少，一些學生因地域限制，想參與線下學習卻只能放棄。在這條發展道路上，我們還有很長的路要走。接下來，我們會繼續探索，努力把課程和服務做到更好。

結尾：在教培行業風云變幻的當下，八斗學院憑借對行業痛點的深刻洞察，以一系列切實有效的舉措展現出破局的決心與實力。盡管目前仍存在一些需要改進的地方，但這種直面問題、積極進取的態度無疑為自身發展注入了強大動力。未來，八斗學院能否在激烈的市場競爭中脫穎而出，持續為學員提供優質的教育服務，值得我們持續關注與期待。

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